Sun, September 26, 2021

Pengelolaan Pengaduan


Kegiatan :

  1. Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan;
  2. Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan;
  3. Seluruh pengaduan pelayanan untuk perbaikan kualitas pelayanan;
  4. Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi;

Jenis Dokumen/Bukti Dukung :

  1. Kebijakan media pengaduan dan konsultasi pelayanan;
  2. SK unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan;
  3. Laporan hasil pelayanan pengaduan dan konsultasi;
  4. ST monev atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi;
  5. Laporan monev.

Jadwal dan Penanggung Jawab :


Comments are closed.

 
 

INSPEKTORAT DAERAH

Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Alamat Kantor :

Komplek Perkantoran dan Perumahan
Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Jalan Pulau Bangka, Kelurahan Air Itam
Pangkalpinang 33149


Kontak :

Telp. +62(0717) 439313
Fax. +62(0717) 434693
Email : info@inspektorat.go.id