Kegiatan :
- Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan;
- Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan;
- Seluruh pengaduan pelayanan untuk perbaikan kualitas pelayanan;
- Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi;
Jenis Dokumen/Bukti Dukung :
- Kebijakan media pengaduan dan konsultasi pelayanan;
- SK unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan;
- Laporan hasil pelayanan pengaduan dan konsultasi;
- ST monev atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi;
- Laporan monev.
Jadwal dan Penanggung Jawab :
