Sun, September 26, 2021

Budaya Pelayanan Prima


Kegiatan :

  1. Upaya peningkatan kemampuan dan/atau kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan prima;
  2. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media;
  3. Terdapat sistem pemberian penghargaan dan sanksi bagi petugas pemberi pelayanan;
  4. Terdapat system pemberian kompensasi kepada penerima pelayanan bila layanan tidak sesuai standar;
  5. Terdapat sarana pelayanan terpadu/terintegrasi;
  6. Terdapat inovasi pelayanan;

Jenis Dokumen/Bukti Dukung :

  1. ST diklat/bimtek/PKS terkait kompetensi pelayanan prima;
  2. Screenshot media pelayanan;
  3. Kebijakan pemberian reward/punishment kepada petugas pemberi layanan;
  4. Kebijakan tentang pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar;
  5. Screenshoot sarana pelayanan terpadu/terintegrasi;
  6. Screeshot/laporan inovasi pelayanan

Jadwal dan Penanggung Jawab :


Comments are closed.

 
 

INSPEKTORAT DAERAH

Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Alamat Kantor :

Komplek Perkantoran dan Perumahan
Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Jalan Pulau Bangka, Kelurahan Air Itam
Pangkalpinang 33149


Kontak :

Telp. +62(0717) 439313
Fax. +62(0717) 434693
Email : info@inspektorat.go.id